Política de envíos de la tienda en línea
En Road Bike Rental Japan, nos comprometemos a entregar sus pedidos de la tienda en línea de forma rápida y eficiente. Nuestra política de envíos está diseñada para proporcionarle información clara y concisa sobre nuestros procesos de envío, tarifas y plazos.
Envíos internacionales y nacionales
Actualmente sólo realizamos envíos nacionales dentro de Japón a través de servicios de mensajería de terceros.
Método de envío para bicicletas compradas
Las bicicletas adquiridas pueden recogerse en RBRJ Osaka. Póngase en contacto con nosotros en info@roadbikerentaljapan.com con antelación para programar la recogida.
o
La entrega se realizará mediante el servicio de pago contra reembolso de Sagawa utilizando una caja grande (Tamaño: 260). El comprador deberá pagar al conductor. El precio del pago contra reembolso depende de su zona de residencia. (Consulte la siguiente página WEB: https://www.sagawa-exp.co.jp/send/fare/faretable08.html)
Plazos de entrega
Los plazos de entrega varían en función del método de envío seleccionado:
- Envío estándar: 2-7 business days
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias imprevistas como retrasos meteorológicos o periodos vacacionales.
Tramitación de pedidos
Orders are processed within 2-7 business days. You will receive a confirmation email with tracking information once your order has been shipped.
Restricciones de envío
Algunos artículos pueden no estar disponibles para su envío a lugares específicos debido a restricciones legales o limitaciones del transportista. Le notificaremos si se aplica alguna restricción a su pedido.
Paquetes perdidos o dañados
En el raro caso de que su paquete se pierda o resulte dañado durante el transporte, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente. Trabajaremos con diligencia para resolver el problema y garantizar su satisfacción.
Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de envíos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en help@roadbikerentaljapan.com.